¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Normalmente, tarda de 3 a 5 días hábiles en recibir tu pedido. Estamos haciendo todo lo posible para entregártelo con prontitud.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puedes rastrear tu pedido usando tu número de pedido o el número de seguimiento proporcionado en tu correo electrónico de confirmación de envío. Haz clic en la navegación Rastrear o Chatea con nosotros.

¿Realizan envíos internacionales?

No, no realizamos envíos internacionales. Actualmente solo enviamos dentro de Estados Unidos.

¿Ofrecen envío gratis?

Las tarifas de envío varían según la ubicación y el valor del pedido. El costo de envío se calculará al finalizar la compra.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Consulta nuestra política de devoluciones, reembolsos y cambios en nuestra página de políticas.

¿Puedo cambiar un artículo?

Puedes cambiar un artículo por otro de mayor precio o por el mismo artículo en una talla diferente. Consulta nuestra página de políticas para más detalles.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Si necesitas cancelar o modificar tu pedido, contáctanos lo antes posible en scentfamilymiami@gmail.com. Es posible que los pedidos que ya han sido procesados no sean elegibles para cambios.